１．個人情報の取り扱い
(株)ｾﾞﾝﾘﾝﾃﾞｰﾀｺﾑ(以下「当社」)が運営する「ﾄﾞﾗｲﾌﾞﾄﾗﾌｨｯｸ」(以下「当ｻｲﾄ」)において提供する各ｻｰﾋﾞｽにおいて取得した個人情報の取扱い方針を定めるものです。
２．個人情報の共同利用
・当ｻｲﾄにて取得された個人情報は、東日本高速道路株式会社(以下「NEXCO東日本」)と共同利用します。
■共同利用を行う個人情報
当ｻｲﾄにより取得する個人情報に限る
■個人情報の利用目的
本方針４に記載される目的に限る
■共同利用における管理責任者
NEXCO東日本
３．個人情報の取得
・当ｻｲﾄでは、お客さまが各ｻｰﾋﾞｽを利用するにあたり、以下のような個人情報を取得いたします。なお、以下の情報はあくまで例示であり情報の内容によっては個人情報に該当しないものもあります。
■お客さまが自ら登録する情報
・ﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽ(ﾊﾟｿｺﾝ及び携帯電話等のｱﾄﾞﾚｽ)、性別など、お客さまが自ら当ｻｲﾄに登録する各種情報
・当ｻｲﾄにおいて提供するｻｰﾋﾞｽならびにｻｰﾋﾞｽによらず当社所定の手続きによりお客さまから提供された情報
■ｻｰﾋﾞｽを利用することによって取得される情報
・お客さまが各ｻｰﾋﾞｽを利用したことにより当社が取得する、携帯電話端末識別ID、検索履歴などお客さまを特定できる情報と紐づいた各種情報
４．個人情報の利用目的
・当ｻｲﾄでは、お客さまから取得した個人情報を以下のような目的で利用します。
■当ｻｲﾄにおける各ｻｰﾋﾞｽの円滑な提供
・お客さまが当ｻｲﾄの会員登録をした場合、ﾛｸﾞｲﾝ時及びﾛｸﾞｲﾝ後における本人認証、各種画面における会員情報の自動表示
・その他、お客さまが当ｻｲﾄを利用するにあたって利便性向上につながるもの
■NEXCO東日本の広告宣伝またはﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞ
・NEXCO東日本のからの、ﾀﾞｲﾚｸﾄﾒｰﾙ(電子ﾒｰﾙを含む)の発送その他の情報提供
・お客さまがご覧になる広告等を、お客さまの個人属性に合せた形での提供
・新規ｻｰﾋﾞｽの開発や既存ｻｰﾋﾞｽの改善を実施
・ｱﾝｹｰﾄ
■お客さまからのお問い合わせ対応
・お客さまから当ｻｲﾄになされる電子ﾒｰﾙ及び電話によるお問い合わせの対応
５．個人情報の管理
・当ｻｲﾄでは、個人情報の漏洩、滅失、毀損または不正ｱｸｾｽ等の防止など、個人情報の適切な管理のために必要な措置を行います。
・当ｻｲﾄでは、株式会社ﾏｲｸﾛｱﾄﾞの端末IDを利用した行動ﾀｰｹﾞﾃｨﾝｸﾞ広告を利用しております。このｻｰﾋﾞｽでは当ｻｲﾄを訪れたﾕｰｻﾞｰの端末情報IDを株式会社ﾏｲｸﾛｱﾄﾞにて取得しています。取得した端末IDの管理については株式会社ﾏｲｸﾛｱﾄﾞのﾎﾟﾘｼｰに沿って取り扱われます。詳細についてはﾏｲｸﾛｱﾄﾞ社のｻｲﾄをご覧ください。
６．お問い合わせ窓口
・個人情報の取扱いに関する各種お問い合わせは共同利用を行うNEXCO東日本の以下の窓口にて一元的に対応させていただきます。
・なお、個人情報の開示、内容の変更・追加、個人情報の利用の停止または消去を希望される場合には、所定の本人確認手続きを経た上で対応させていただきます。
【窓口】
東日本高速道路株式会社
住所：東京都千代田区霞が関3-3-2 新霞が関ﾋﾞﾙﾃﾞｨﾝｸﾞ
NEXCO東日本 お客さまｾﾝﾀｰ
0570-024-024
(PHS・IP電話のお客さま
03-5308-2424)
24時間365日対応
当社個人情報保護管理者
株式会社ｾﾞﾝﾘﾝﾃﾞｰﾀｺﾑ 取締役 上席執行役員 榊原和典
